Fiz o pagamento por Pix, mas a foto ainda não liberou. O que fazer?

Isso é muito raro de acontecer, já que a liberação via Pix leva, em média, 5 a 10 segundos! Mas não se preocupe, o seu dinheiro está seguro. Se a tela não atualizou sozinha, siga estes passos:

1. Atualize a página: No seu navegador, aperte F5 ou puxe a tela do celular para baixo para recarregar a página do evento. Muitas vezes a internet sofre uma leve queda e não carrega a tela de sucesso.
2. Verifique seu e-mail: Assim que o pagamento é aprovado, o nosso sistema dispara automaticamente o link de download das suas fotos para o e-mail que você digitou na hora da compra. Olhe sua caixa de entrada e também a caixa de Spam (Lixo Eletrônico).
3. Menu "Minhas Compras": Acesse o site inicial (acheinafoto.com.br), clique em "Minhas Compras" e digite o seu e-mail. Se o Pix foi confirmado, as fotos estarão lá!

Se já se passaram 10 minutos, o dinheiro saiu da sua conta e você não achou no e-mail nem no menu, chame a nossa equipe no Chat (aqui mesmo no canto inferior da tela) enviando o comprovante do Pix. Nós liberaremos manualmente para você!